
A | 中国民营企业正集体步入接班高峰期。数据显示,全国目前约有300万家中小型民营企业带有家族控制背景,大多诞生于20世纪90年代至21世纪初——如今,这些企业的创始人平均年龄已超过60岁,绝大部分家族企业已来到“必须交棒”的历史节点。 直播间七夕“秒抢金饰”套路深 “七夕礼遇你”“与你有关皆是浪漫”“一件珠宝甜满整个七夕”……今年七夕期间,各黄金珠宝直播间热闹非凡。然而,《中国消费者报》记者调查发现,这些浪漫营销话术推销的多是镀金饰品而非真金产品。 这一波“代际传承潮”,既是企业生命周期自然演进的一环,更是整个民营经济生态所面临的结构性挑战。接班,远非简单的“谁来接棒”问题,而是一道涉及财富、责任、认知框架与战略思维传承的系统性难题。 对材质信息讳莫如深 8月19日,七夕当天,记者进入标称“周六福金饰品专卖店”的直播间。 越来越多的民营企业正陷入两难:一边是父辈创业者“退而不舍”,攥着权力不愿放;另一边是子女后代“继而未稳”,接班意愿和准备都不充分。直播间页面醒目位置标注着“官方正品七夕钜惠”“涨价倒计时”“周六福官方正品标签全国4500+家门店为您保驾护航”,而“官方正品 支持验货 S925银珠宝 京东快递 七天无理由”的字样在页面右下角,字体微小。

B | 主播手持一条金色四叶草手链,宣称其为“周六福正品真货,先检后发带证书”“手链总质量不低于3克,尾部有LOGO钢印”“今天工艺费全免,四折优惠”“去门店买,光工艺费就要大几百元”。

C | 面对观众“不给力”“二折”的刷屏要求,主播表示:“这样算下来500元都不到,能买到周六福的正品吗?”紧接着话锋一转,引导观众在评论区打出“喜欢”进行登记,承诺收到货后发布买家秀即可申请新品体验官资格。 调研显示,仅有约16%的家族企业制定了明确的接班规划,真正严格落实的不足3%;超过八成的家企二代受访者直言“对接班缺乏兴趣”。随后主播宣布“破价来一轮”“名额不多,全靠拼手速”“只上1秒链接”。 很多二代有高学历、国际视野,可面对一个靠父辈经验、人脉、个人风格撑起来的企业,根本插不上手,陷入“有身份无实权”的尴尬局面。 记者点开商品链接看到,商品标题为“ZHOULIUFU/周六福925银手链四叶草手链时尚百搭@D0723896”,标价399元。产品参数标注“银材质:925银”“是否有金属镀层:镀K金”。 “挂帅不领兵”:接班沦为仪式 不少家族企业的接班,更像一场走流程的“加冕礼”:二代挂上“总经理”“董事长”的头衔,可企业里的大事小情,还是创始人拍板;老员工找的是“老领导”,而不是“新老板”。但在记者全程观看的20分钟直播时段内,主播自始至终未提及“银”和“镀金”这两项涉及材质和工艺的关键信息,也未主动说明该手链实为镀K金925银。 商品链接仅上线1秒便火速下架,有观众反映“压根没上”或“没抢到”,主播回应:“但凡犹豫1秒就抢不到了,以付款为准。

D | 这种“挂帅不领兵”的局面并非因为接班人不够优秀,而是由于其面对的企业系统依然停留在上一个经济时代。”随后又以“再弹3秒链接”为由反复上架同款商品。所谓限时秒杀,不过是反复上演的营销套路。记者注意到,小黄车橱窗中除置顶的这款手链外,其他1至10号链接商品全部标注“足金”。抢购期间,直播间弹窗不断弹出“15人正在购买5号周六福足金戒指”“11人正在购买1号足金爱心花环吊坠”,渲染热销氛围。

E | 许多创一代企业家个人能力卓绝,大小事务习惯亲力亲为,企业体系高度依赖其个人权威,早就成了“离了创始人就转不动”的状态。倘若仅仅生硬地将“权杖”塞给下一代,却没有同步移交背后的权力和信任机制,二代继承人自然成了“空架子”。 问题的核心在于信任和权力的错位。 非遗花丝工艺成噱头 在“周六福黄金直播馆”直播间,主播主推一款金色星星项链(幸运星),称其为“周六福七夕情人节限定款”,并着重渲染产品工艺:“第一层是德国CNC立体浮雕工艺,第二层是花丝绕丝工艺,属于花丝系列、非遗系列产品。

F | 创始人对二代始终不放心,怕彻底放权后企业出乱子;企业上下对二代的尊重,多是“看在创始人的面子上”,不是真认他这个“新掌舵人”;二代夹在中间,想做事却没人听,只能眼睁睁看着“接班”变成“走过场”。”主播宣称,七夕福利面向新人无门槛,登记信息即可成为新品体验官。本次优惠力度源于“品牌方给的现金补贴”,项链链身免费,吊坠享受五折补贴,今天进一步破价只要四折,商品链接仅上1秒。 因此,在家族企业传承中存在由“一代企业家、二代企业家和老臣”构成的“信任三角”,任何一角的信任缺失,都可能导致接班流于形式。 外部环境的快速变化进一步加剧了这一困境。

G | 上链接时,直播间弹幕弹出提示“136人抢购了1号ZHOU LIU FU周六福幸运星”。在当下这个乌卡时代,AI、数字化转型、绿色制造等新技术、新趋势正深刻重塑产业竞争逻辑。

H | 直播间小黄车内该商品名称为“ZHOU LIU FU/周六福 鎏光幸运星七夕送礼——D0690444”。记者查看商品参数及详情页发现,饰品材质为925银,工艺标注为“CNC、亮面、手工批花”,并无“花丝”或“非遗”相关描述。 如果家族企业仍抱着“人治模式”那套不放,二代即便有才华、有抱负,也缺乏施展拳脚的舞台。

I | 企业很可能因此错失变革良机而走向衰退。在长达29分钟的直播过程中,主播始终未提及“银”镀K金”,仅有两次含糊地说出“S49的”,却不作任何解释。正因如此,家族企业的接班问题从来不只是简单的“交接棒”,更关乎整个企业系统如何更新换代。 “我吃过的盐比你多”:经验壁垒如何困住二代? 大量中国家族企业都是在改革开放初期“闯”出来的,那时候,靠创始人的直觉、胆色、人脉就能把生意做起来。 上述两个直播间主推产品对应的网店均为“周六福美珠宝专卖店”,经营主体为深圳市烁美商贸有限公司。然而,这种“老板经验+低制度化运营”的模式也铸就了深厚的系统壁垒,如今成了困住二代的“无形墙”。 这类家族企业运作往往重“人治”轻“法治”,公司治理架构和流程机制不够健全。企查查数据显示,该公司成立于2025年11月,未发现周六福珠宝股份有限公司或其关联方持有该公司股份。当二代试图引入现代管理理念时,常常会遭遇旧有系统的顽固阻力。 许多创始人及老一辈管理层对二代倡导的“系统决策、流程管控、智能升级”等理念理解有限,甚至本能地排斥。 “百万补贴金”制造捡漏幻觉 在标称含有“周六福”字样的直播间,主播宣称“全国6000多家珠宝门店给你保驾护航”。该场为七夕专场,主推五花手链和蝴蝶手链,主播宣称“两条手链通体都是纯的,任何珠宝商行随便验”“五花手链在门店要卖4800元,蝴蝶手链要卖3800元,今天七夕有100万元补贴金(品牌推广费),新人报名成功即可打包入手两条手链”“工艺费800元全免,两件全套三折”。

J | 传统家族企业长期习惯于粗放增长和人情管理,对数据驱动、流程再造等新思路知之甚少。 当有观众在评论区打出“两张”(意指200元)时,主播便顺势称有新门店即将开业,如果观众愿意帮忙转发引流烘托人气,就会上架团购链接,“只上3秒,秒拍秒付”。

K | 一些企二代提出数字化转型的方案,往往因为父辈对数字技术不熟悉、心里没底,而被一票否决。记者点开商品链接看到,两款商品名称分别为“周六福幸运四叶草碎碎冰小众首饰节日送礼S925银手链”和“周六福蝴蝶手链小众首饰高级感送女友礼物S925银手链”,售价分别为259元和199元,克重分别为2.5克和1.8克,商品参数显示均为“925银”,“是否有金属镀层”一栏均标注为“其他镀层”。很多老一辈创业者更相信自己的经验直觉,不愿贸然尝试看不懂的新系统。直播过程中,弹窗还持续推送“120人正在购买1号周六福足金小胖福盘缠手绳”“46人正在购买4号周六福吉祥小葫芦项链”。 相较于“创业”的白手起家,“守业”式的改造更为艰难。二代接班人肩负着将一个陈旧的传统企业带入现代化的重任,这不仅涉及技术与流程更新,还需挑战前代奉行的成功经验。 两款商品归属网店为“周六福ZHOU LIU FU雄涛专卖店”,经营主体为深圳雄涛品牌管理有限公司。

L | 企查查数据显示,该公司与周六福珠宝股份有限公司同样无股权关联。这种深度重塑的复杂性与艰辛,丝毫不亚于初次创业。 不少家企二代感叹,在一个体量庞大却陈旧僵化的组织里推动变革,比自己出去重新创业还要难:一方面要面对父辈“不认可甚至否定”的眼光,另一方面还要克服组织与员工的惯性。 镀金银饰耐久性有限 8月19日,记者走访周六福福州三坊七巷旗舰店。该店店员表示,线下门店不销售镀K金或镀金色银饰,因为“镀金饰品容易掉色,担心有顾客投诉”。双重压力之下,改革举步维艰。 结果便是,企业战略方向常常出现失焦和摇摆。该店售卖的银饰全部按件计费,并非按克计价。二代也许眼光敏锐,看准了新的风口,却无法说服决策层及时转舵;而父辈坚守旧跑道,又可能错失良机。普通银手链标价多为数百元,可享受七折优惠。记者现场对一款折后售价332元的手链进行称重,重量为3克。 这种认知落差带来的战略迷失,正是“经验时代”系统壁垒的直接后果。当旧观念如同铁屋般固闭,新生代再好的蓝图也难以落地。 福州三坊七巷内一家银店负责人向记者解释,S925或925银是银饰的标志,指含银量达到92.5%的合金,剩余的7.5%为其他金属,这些金属在制造过程中被电镀在银的表层,形成镀层。镀层可为足金、K金或其他金属合金,而K金本身就是一种合金。壁垒不破,新局难立,二代的抱负与现实的系统掣肘便形成了尖锐矛盾。镀层外观一般有金色、银色、玫瑰金色等。受穿戴时间与日常磨损影响,镀层会发生褪色,露出银质基底,饰品的美观性和耐用性随之下降,保色时间长短由镀层材质与镀层厚度决定。 “一个人说了算”:治理集权与文化惯性的死结 大多数中国家族企业还有一个显著特征:治理“高度集权”,文化“跟着创始人走”。很多创始人既是老板,也是“大家长”——经营决策、股权、人事、文化,全由他一个人定。

M | 因此,正规银店很少售卖这类镀金银饰。企业文化往往就是创始人个人风格的延伸,整个治理架构带有浓烈的家长制色彩。 该负责人介绍,纯银原料成本相对较低,品牌银饰的售价主要由工艺费和品牌溢价构成。 在创业时代,老一辈奉行的是“现金流为王”,靠血汗打拼和人情网络铺路的生存哲学;他们信仰拼劲和胆识,崇尚“拼命三郎”式的奋斗精神。

N | 他特别强调,手工批花或车花工艺与花丝工艺不是一回事,前者是在饰品表面做刻纹、切削雕刻处理;后者是指将金、银、铜等金属抽成细丝,经搓制后形成带花纹的丝,并通过掐、填、攒、焊、编织、堆垒等技法制作工艺品。批量压铸的镀K金银饰品即便模仿了花丝工艺的视觉效果,也不属于非遗花丝工艺范畴。 记者:张文章 来源:中国消费者报。 而受过良好教育的二代更注重可持续的增长模式,更青睐通过品牌、数据、自动化和AI等方式来获得可扩张的成长。二代更推崇系统管理和科学决策,希望减少对个人的依赖。

o | 这种价值观与管理风格的差异,导致家族企业交接班时文化冲突频发。

p | 在高度集权的架构下,文化惯性的力量格外强大。上一代的成功经验常常被神化为不容置疑的“真理”。不少创业元老理直气壮地宣称:“我们当年就是这么干的,错不了”,对二代的新思路嗤之以鼻。二代如果沿用父辈旧地图行军,固然容易守成却难有新突破;而一旦尝试绘制新蓝图,又往往会遭遇长辈的强力掣肘。 老一代积累的成功经验在传承中既是财富,也可能变成束缚:前代人过于笃信经验,将其固化为企业文化和惯性;而新生代则深感这些经验在新时代已不合时宜,必须加以挑战和重塑。 然而,如果没有相应的结构性变革作为支撑,从“经验驱动”向“认知驱动”的转变就难以实现。 倘若公司治理机制、决策流程、用人制度等不做深入改革,二代即便具备先进的管理认知,在落实时也会步履维艰。这导致许多企二代接班后出现“接不稳”“接不动”的情况:他们想奔跑,却发现脚下仍是父辈铺就的老路,稍微改变方向就险象环生。 反之,如果在交接过程中对治理架构和企业文化进行适度重塑,为新理念落地创造土壤,二代接班人才有可能真正做到“接得稳、接得动”。因此,接班的关键已经从“能不能跑”转变为“能不能认清路、画出新图”。 接班人不仅要继承企业,更要更新企业。

q | 为此,必须冲破治理集权和文化惯性的牢笼,在保留前辈创业精神精髓的同时,注入全新的治理思维和文化基因。 “我到底是谁?”:二代陷在“中高层夹缝”里的尴尬 很多二代接班后,都会陷入一个困惑:“我到底是老板,还是高级打工人?”:他们名义上是未来接班人,实际身份却很模糊,既不像老板又不像创业者,更像是受聘的高级职业经理人。

r | 身份与权力脱节,使得他们上不能真正号令全局,下难以服众施政,成了“夹心层”。 首先是“没制度撑腰”。由于家族企业治理不透明、规则不健全,接班人难以通过正式制度来建立自身影响力,只能倚仗“太子”的身份撑场面。

s | 可时间一长,缺乏实际业绩支撑,“太子”光环也会很快褪色。老员工难免私下议论:“他不就是靠爹吗?换我上也行。”缺少制度赋权的新掌舵者,要赢家族企业元老团队的心服口服殊为不易。 其次是“老臣不服管”。

t | 原有高管团队往往与二代难以形成协同默契。

u | 跟着创始人打江山的企业元老们习惯于唯创业老板马首是瞻,对于年轻的接班人缺乏天然信任,更谈不上共同愿景。 这种“信任断层”导致管理摩擦频发。老臣表表面服从、实际自行其是,二代处处受制,无法有效驱动团队。 更危险的是“股权不清”。如果企业股权和控制权传承安排不明,老臣甚至可能与家族内部不同成员结盟,争夺权力。典型如知名企业杉杉股份:创始人突然离世却未留遗嘱,且股权架构复杂,其子与继母及同父异母的兄弟姐妹之间爆发控制权之争,令人唏嘘。 由此可见,没有清晰的传承规则,即便接班人名正言顺,其权威也可能遭遇内部挑战,甚至被“架空”。 种种因素叠加,使不少接班人陷入上下不接、内外受困的境地:上有创始人“垂帘听政”,在旁干预,旁有家族其他成员掣肘,下有元老重臣不买账,外有利益相关方观望质疑。 想改革,没有足够授权;想守成,又难以驾驭复杂的人情和利益格局。他们仿佛被困在原有体制的缝隙中,举步维艰。 这也解释了为什么很多二代干脆放弃接班。

v | 据统计,约60%的民企二代明确表示不愿接班或态度犹疑。

w | 与其进退维谷,夹缝里受气,不如自己出去创业就业,另辟天地,成为许多二代内心的真实写照。 对于那些选择迎难而上的二代来说,必须正视“身份与权力脱节”这个棘手问题。解决之道无非双管齐下:一方面,通过制度建设为二代赋权,让其真正拥有决策权、人事权;另一方面,二代自身也要拿出实力赢得信任,用业绩和行动将自己的身份从“老板的孩子”转变为“企业的领袖”。 因此,二代接班人应优先选择符合自身优势的转型方向作为突破口(例如数字化转型、智能化升级、海外拓展等),以此提升自己的“信服指数”。当老臣们看到二代带来的实际业绩,才会从“看在长辈情面上辅佐”转为“发自内心地拥护”。 简言之,身份可以继承,但威望必须自建。唯有让头衔背后有了真刀真枪干出来的领导力和号召力,接班人才能真正走出夹缝,站稳脚跟。

x | 从“接班”到“创造”:战略接班人的使命 当今的市场环境、技术范式和政策背景都在剧烈变化,企业传承不再是简单原地“接班守业”的命题,而意味着二次创业、战略再造。

y | 真正的接班人,不应只是财富的继承者,更要成为企业战略的再创造者。

z | 未来接班是否成功,并不取决于能否重复上一代的道路,而在于能否做到以下几点: 1.识别未来的增长引擎:深刻洞察产业趋势和新技术机遇,为企业找到新的利润增长点和战略赛道。例如,二代可以着眼数字经济浪潮,推动传统制造企业布局工业互联网、智能制造等新领域;也可以顺应消费升级,重塑老品牌形象以拥抱年轻市场。 2.构建新一代治理机制:打造更加透明、高效、规范的公司治理架构,引入现代管理制度。从股东会、董事会到高管层,实现权责分明、流程清晰,减少对个人的依赖。必要时“放权让贤”,大胆引进职业经理人,让专业的人做专业的事。

| 3.推动组织从经验型向认知型跃迁:培育数据驱动、知识驱动的组织文化与能力。通过内部创业项目或创新机制,让企业持续尝试新模式、新产品,不因既有的成功而裹足不前。例如,在家族内部搭建创业平台,鼓励二代在家族企业的“保护伞”下试水新项目,实现锻炼成长与组织升级的双赢。 概括而言,接班人接过的不仅是权杖,更是企业重启的未来。

| 他们需要具备创业者的敏锐与魄力,在传承中开创,在守成中创新。事实上,不少中国“企二代”本身就拥有强烈的创业进取心。 普华永道的调查显示,中国家族企业新生代相比全球同行更渴望成为企业领袖,甚至更倾向于自主创业。这为家族企业注入变革动力提供了可能。但关键在于,家族和企业必须为这股动力创造空间与条件。 至于如何提高接班创变的成功率?可以最先从两方面着手: 1.提前规划:创始人应在身体硬朗、精力充沛时就启动接班布局,逐步将管理权、决策权让渡给二代,并亲自指导其成长,以实现平稳过渡。这包括通过立下遗嘱明确接班人、避免家族内讧,及早调整股权架构形成清晰的控制权等,为二代接班从法律和治理层面铺平道路。 2.内部创业:支持二代先在企业内部创业,取得实绩再“转正”。可以在公司内部开设新业务板块或创新项目,由二代负责经营,在实践中历练才干、建立威信。研究也发现,“股权给子女、经营交经理人”正在成为部分一代企业家的选择。这并非否定二代能力,而是希望通过角色分工实现优势互补:二代专注战略方向和新业务培育,职业经理团队负责日常运营,双方协同护航企业的转型升级。

| 结语 中国家族企业的代际传承,不是某个时点的交接仪式,而是经年累月的系统变革。评价传承成功与否,不是看交接那天多热闹,而是看十年后企业还能不能增长。

| 唯有二代接班人在心态上实现从“守业”到“创业”的转变,以战略家的眼光定方向,以创业者的闯劲破难题,才能既继承“财富帝国”,又扛起父辈的“精神旗帜”,不仅延续企业的辉煌,更可能开辟出前所未有的新天地。也唯有如此,中国家族企业才能基业长青,在时代浪潮中续写传奇。
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Published on:17:51:44
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